“Contacté a Dinora para hacerle una consulta sobre una póliza de gastos médicos mayores que tenía contratada anteriormente y su atención fue tan maravillosa que decidí hacer cambio de agente para quedarme con ella. Es justo el tipo de asesora que necesitas cuando se presentan situaciones de enfermedades o accidentes donde, lo que menos quieres, es tener que lidiar con una complicación más. La recomiendo 100%.” 

“El estar asegurado salvó mi vida y me dio la oportunidad de enfrentar una enfermedad que no hubiese podido solventar desde mi bolsillo. Dinora Nava pasó de ser nuestra agente a un miembro más de nuestra familia. Siempre puntual y pendiente a apoyarnos con cualquier duda. Hoy en día; con los costos hospitalarios y de medicamentos, todas las familias deberíamos estar preparados con un seguro de gastos médicos mayores el cual nos apoye incondicionalmente en momentos ajenos a nuestro control”.

“El seguro de gastos médicos es súper importante y contar con uno me ha salvado la vida. Mi niña nació prematura y sin contar con un seguro no sé que hubiera pasado, ya que desde que nació fue internada y hasta hoy a sus 11 meses ha cubierto cirugías muy costosas. Todo esto siempre acompañados de la mano de Dinora Nava. Un angelito caído del cielo, una personas que me ayudó a entender las cosas complicadas de las pólizas y que siempre está atenta.

Para mí y para mi familia ha sido la mejor aliada para los momentos complicados.

En verdad súper recomiendo tener un seguro de gastos médicos, y qué mejor tenerlo con la mejor asesora de Cd. Juárez; Dinora Nava.”

“Mi mejor aliada y ángel fue Dinora. No pude haber caído en mejores manos ahora que tuve un momento difícil de salud…”

Dinora ha sido nuestro bróker de seguros por casi 10 años.  Nos asesoró desde el inicio de nuestras operaciones en México, compartiéndo las opciones de mercado para SGMM colectivos, disponibles para PYMES.  Acompañó cuidadosamente el proceso de decisión interna, que implicó la coordinación de varias oficinas (finanzas, recursos humanos, jurídico y compliance) todas ellas con ejecutivos que en su mayoría no hablan español.  Respondió dudas con toda paciencia, tradujo presentaciones y fragmentos de contratos, hizo todo tipo de comparativos, lo que nos convenció de forma unánime a contratar con ella.

Durante los primeros meses nos ayudó con el diseño de la póliza, para que fuera comparable con las coberturas de otras oficinas en el mundo, y también el diseño de los grupos de beneficiarios, ya que mi empresa autorizó coberturas internacionales para empleados, pero no para sus familiares.  En ese proceso Dinorah nos acompañó y asesoró para asegurar la simetría de la cobertura con más de 10 oficinas de país y además que cada grupo tuviera la cobertura apropiada, con lo que logramos optimizar costos.

En estos 10 años la póliza colectiva de SGMM ha crecido exponencialmente.  De los 10 beneficiarios iniciales, hemos crecido a cerca de 100, sin que jamás se haya comprometido el nivel de servicio.  Durante todos los episodios en los que hemos usado el seguro, incluidos casos de COVID-19, Dinorah ha estado en contacto personal y continuo con todo el staff o bien sus familiares, con consejos preventivos, anticipando riesgos y asegurando que la aseguradora haga su parte y pague lo que le corresponde a tiempo.